Utvecklingen av utvärderingar på Amazon är en minihistoria på internet på ett sätt. Till att börja med gjorde det dig att höra från människor som redan hade haft erfarenhet av något du tänkte på att köpa. Sedan slutade det med att vara en metod för att producera memes (med fåniga utvärderingar av enkla pennor) eller samla människor vars koncept du inte var oenig med (som när människor nedkörde Raina Telgemeiers drama -grafiska bok precis sedan det inkluderade lyckliga tonåriga gay -karaktärer).
Snart blev det ett företag. Människor “granskade” massor av produkter och gav dem fem stjärnor precis sedan de fick dem gratis. På internetgrupper såväl som “granskningsklubbar” dök upp och laddade för att sätta leverantörer i kontakt med dessa promotorer, liksom oetiska företag upptäckte att köpa många femstjärniga utvärderingar hjälpte dem att få sina produkter framför fler kunder, som Amazon tog hänsyn till rankingen när du valde vad man skulle visa i bläddringsresultat. Några av dessa klubbar garanterade “Låt oss visa dig exakt hur enkelt det är att få enastående AMZ -produkter.”
Några av de värsta exemplen på dessa “granskare” kastades av Amazon tidigare i år, men skadan hade gjorts. Kunder sågs kommentera att de inte skulle köpa en produkt med såväl många femstjärniga “Jag fick den här produkten till en diskonteringsränta för en ärlig recension” ansvarsfriskrivningar, liksom verkligen ärliga reaktioner förlorade i översvämningen, vilket gjorde att det gjorde för att göra det Utvärderingar irrelevanta. (Det finns uppgifter om de vridande effekterna i den här artikeln.) Crowd-sourcing slutar arbeta när de står inför såväl många manipulatorer som fattiga skådespelare.
Dessutom blev vissa tredjeparts säljare irriterade av de begärda e-postmeddelanden som de fick åt andra hållet, från människor som vill ha saker gratis i gengäld för en recension.
Så Amazon tog ett drastiskt steg i morse. Säljare meddelades på sin instrumentpanel att “Amazon inte längre tillåter att tillhandahålla gratis eller rabatterade produkter i utbyte mot recensioner.” Företag som gör sådana erbjuder fara förbjudna att sälja på Amazon. Riktlinjerna för grannskapet uppdaterades också under avsnittet “Kampanjer och industriella uppmaningar”. (En annan fascinerande sanning är att de vid någon tidpunkt tidigare har lagt till detaljerna som du måste ha spenderat 50 dollar på Amazon för att kunna lämna utvärderingar alls.) Det finns ett undantag:
Bokförfattare såväl som förläggare kan fortsätta att tillhandahålla gratis eller rabatterade kopior av sina böcker till läsarna, så länge författaren eller förläggaren inte behöver en utvärdering i utbyte eller försöka påverka recensionen.
Amazon kommenterade i sin blogg att publicera om modifieringen att detta undantag berodde på att det var en “ålderdomlig praxis”.
Åh, liksom det finns ytterligare ett undantag: ett företag kan använda sitt Vine -program för att göra det möjligt för Amazon att distribuera utvärderingsprodukter för det. Dessa granskare väljs av Amazon och använder trickkriterier. Som Amazon säger,
Här är exakt hur Vine fungerar: Amazon-inte leverantören eller säljaren-avgör såväl som inbjuder tillit såväl som praktiska granskare på Amazon att publicera åsikter om nya såväl som före utsläppsprodukter; Vi stimulerar inte positiva stjärnbetyg, försöker påverka materialet i recensioner eller till och med behöver en utvärdering för att skrivas; liksom vi begränsar det totala antalet Vine -utvärderingar som vi screenar för varje produkt.
Så de som tyckte om gratis eller rabatterade mobiltelefonsituationer eller elektroniska kablar eller kosttillskott (Yuck – prata om en produktlinje där du verkligen vill tro på säljaren!) Eller liknande produkter, sås som bara kom till ett plötsligt stopp. Som en Amazon -granskare med en ranking högre än 10 000 skulle jag få uppmaningar till prisvärda eller gratis produkter av den typen, främst från kinesiska tillverkare. Jag testade några, men jag blev trött på det trakasserande e -postmeddelandet om jag inte gav produkten fem stjärnor (vilket jag sällan gjorde, eftersom jag inte var orolig för att fortsätta att få den typen av erbjudanden).
Whack-a-molen kommer dock inte att sluta. En utvärderingsklubb säljer nu sina tidigare granskare som köpare för att göra det möjligt för ett företag att öka försäljningshastigheten, skicka Shills till spelet det metriken, samt flytta utvärderingar till Facebook, YouTube samt andra butiker. En till är att driva e -postuppföljning med ekologiska köpare för att driva recensioner. (Personligen, om jag köper något på Amazon, såväl som säljaren krånglar mig för att utvärdera det, kanske de inte gillar poängen de får.)
Vissa säger bara att deras medlemmar som får kuponger såväl som diskonteringsräntor nu inte behövs för att lämna en granskning, även om det är osäkert om det kommer att klara Amazons test. Jag misstänker att de mer oetiska “granskarna” bara kommer att sluta säga att de fick produkten till en rabatt. Grumpy människor som inte längre får saker gratis har startat en framställning till modifiering Amazons sinne (inte troligt) eftersom de tror att Vine är ett “monopol”.
Dela detta:
Twitter
Facebook
Tumblrnull